Política de envio

Política de Envíos – Cornelli

Tiempo de Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos de Cornelli se procesan dentro de un plazo de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. Durante períodos de alta demanda, días festivos o promociones, los tiempos de procesamiento pueden experimentar ligeros retrasos.

Tiempo de Envío
Una vez procesados, los pedidos se envían mediante servicios logísticos internacionales con un tiempo estimado de entrega de 8 a 15 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente según el país de destino y los procedimientos aduaneros locales.

Envíos Internacionales
Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. Los tiempos y costos de envío pueden variar según la ubicación. Cualquier arancel, impuesto o tarifa local será responsabilidad del cliente.

Seguimiento del Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de Cornelli con un número de seguimiento para monitorear el estado del envío en tiempo real.

Dirección Incorrecta o Incompleta
Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Cornelli no se hace responsable de los pedidos que no puedan entregarse debido a errores en la dirección proporcionada. 

Reembolsos y Responsabilidad durante el Envío
Si desea realizar un reembolso, una vez que su pedido ha sido enviado, este no será posible, ya que se encuentra en tránsito y no podemos detener un pedido ya despachado.
Al momento de la entrega, si no desea aceptar el pedido, deberá rechazar la entrega, para que sea devuelto a nuestros almacenes.

En caso de que desee examinar el producto y luego solicitar un reembolso, los gastos de envío y seguro necesarios para la devolución correrán por cuenta del cliente, dependiendo del valor del artículo.

Cabe mencionar que, si en la página de seguimiento, ya sea la nuestra o la de la empresa de transporte local, el producto figura como entregado, no nos hacemos responsables de pérdidas o robos durante el transporte. Cornelli no se hace cargo de robos o daños que ocurran en las empresas de transporte, ya que esto escapa completamente a nuestras posibilidades.